Панда казино — Политика приватности

Настоящая Политика приватности описывает, какие сведения собирает Панда казино, с какими целями они обрабатываются и какие права есть у пользователя. Документ применяется ко всем посетителям главной страницы и зарегистрированным игрокам.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает сведения, которые пользователь предоставляет самостоятельно, а также техническую информацию, формируемую при взаимодействии с площадкой. Объём сбора ограничен тем, что необходимо для работы аккаунта и проведения операций.

Идентификационные данные: имя, дата рождения, страна проживания, реквизиты документа при верификации;
Контактные сведения, указанные при регистрации, включая адрес электронной почты;
Платёжные реквизиты в объёме, необходимом для операций пополнения и вывода;
История ставок, бонусных начислений и активность в аккаунте;
Технические параметры устройства, браузера, соединения и журналы входов.

Цели и основания обработки

Сведения используются исключительно для исполнения договора с пользователем, соблюдения требований лицензии и обеспечения безопасности сервиса. Обработка ведётся в объёме, соответствующем каждой из заявленных целей.

Создание и обслуживание игрового аккаунта, восстановление доступа;
Проведение платежей, начисление бонусов и учёт отыгрыша;
Верификация личности в рамках установленных процедур;
Предотвращение мошенничества, мультиаккаунтинга и злоупотреблений;
Информирование о работе площадки, изменениях правил и статусе обращений.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Администрация применяет cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и анализа поведения посетителей в агрегированном виде. Часть файлов необходима для базовых функций, часть служит улучшению сервиса.

Технические cookie обеспечивают вход, сохранение сессии и защиту от поддельных подключений;
Аналитические cookie помогают оценивать удобство разделов и стабильность работы;
Пользователь вправе ограничить cookie в настройках браузера или отказаться от необязательных;
Отключение части cookie может повлиять на доступность отдельных функций аккаунта.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт сведения пользователей. Раскрытие возможно только в пределах, необходимых для работы сервиса, и оформляется договором о конфиденциальности с получателем.

Платёжным партнёрам — для проведения транзакций пополнения и вывода;
Поставщикам игрового софта — в обезличенном виде для статистики;
Уполномоченным органам — по официальному запросу в установленном порядке;
Подрядчикам поддержки и технического обслуживания — в рамках поручения на обработку.

Хранение и защита данных

Оператор действует в рамках лицензии Кюрасао и применяет организационные и технические меры защиты. Срок хранения определяется правилами площадки и требованиями регулятора.

Доступ сотрудников ограничен служебной необходимостью и журналируется;
Передача сведений внутри сервиса ведётся по защищённым каналам;
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются;
Инциденты фиксируются и разбираются в разумный срок с уведомлением затронутых пользователей.

Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, ограничение обработки или удаление в пределах, допускаемых правилами. Обращение рассматривается без раскрытия сведений третьим лицам.

Запрос подаётся через форму обратной связи или службу поддержки;
Обращение рассматривается в сроки, указанные в правилах;
Пользователь может отозвать согласие на рассылку и отказаться от необязательной обработки;
При отказе в обработке часть функций может стать недоступной, о чём сообщается заранее.